Правила раздела
1. Жалоба должна соответствовать форме подачи.
2. Запрещено дублировать одну и ту же жалобу.
3. Запрещено создавать жалобы от третьих лиц, а также использовать их материалы.
Исключение: объемная ситуация, которая требует дополнительные видеозаписи (со стороны других игроков) для детального разбора.
Пояснение: игрок обязан прикрепить видеоматериал от своего лица и присутствовать в данной ситуации, чтоб воспользоваться исключением.
Примечание: игрок (автор материала) должен написать разрешение на использование в комментариях под жалобой, с обязательным указанием своего игрового никнейма и статического ID.
4. Жалоба на грубые нарушения правил проекта (оскорбления родных, нации и т.д), ограбления/похищения принимается только с видео.
5. Предоставленная видеозапись / скриншот не должна(-ен) быть подвергнут(-а) какой-либо обработке, и на видеозаписи должны быть слышны звуки игры, а так же голоса всех игроков, в том числе и автора видео.
Примечание: возможны исключения.
6. К описанию видеозаписей, суммарное время которых составляет более 01:00, должны быть предоставлены тайм-коды нарушений.
Примечание: тайм-коды должны предоставляться в самой жалобе, а не на видео или в описании видео.
Пояснение: если видеоматериал длится более 01:00, должен быть указан тайм-код на каждое из нарушений.
В ином случае,оно может быть проигнорировано. Если вы указываете тайм-код без окончания, либо же его длительность более,
чем 01:00 - рассматриваются первые 15 секунд до, и после тайм-кода.
Исключение: в случае, если требуется более детально изучить ситуацию, администратор вправе просмотреть весь видеоматериал, даже если он выходит за рамки предоставленного тайм-кода.
7. На видеозаписи должно быть запечатлено начало и конец ситуации с нарушением.
8. Минимальное качество видео 720p (на видео или скриншоте должно быть четко видно игровой HUD и статический ID нарушителя).
9. Жалобу на игрока можно подать максимум в течении 48 часов с момента нарушения.
10.1 Видеозаписи должны быть загружены на площадку - YouTube / Twitch / Trovo / Rutube / Dzen / Google Drive
10.2 Скриншоты должны быть загружены на площадку - Imgur / Yapx / ibb / Media.discordapp / Google Drive
Примечание: прикреплённый фото / видео материал должен открываться при помощи хостинга, на который был загружен материал, скачивание файла с целью дальнейшего просмотра недопустимо. Скриншоты не должны быть подвергнуты какой-либо обработке.
11. Содержимое жалобы или название видео не должно содержать оскорбительный / неуважительный или угрожающий контент.
Примечание: если в рамках материала(на фоне) присутствуют оскорбления родных/администрации/нации/религии, то жалоба также подлежит отклонению.
12. Запрещено удалять видеоматериал до момента истечения 48 часов (после проверки жалобы). | Блокировка форумного аккаунта на 15 дней.
13. Разрешается оформлять жалобу лишь на одну ситуацию.
Исключение: многочисленные нарушения от одного игрока.
Пояснение: под исключение подходят все нарушения от одного игрока, совершенные за 48 часов.
14. Жалоба может быть отклонена, в связи с нарушением правил форума (мультиаккаунт / обход блокировки).
15. Запрещено как-либо изменять форму подачи жалоб.
Пояснение: добавление различных смайликов, изменение цвета шрифта, которое может препятствовать восприятию текста.
Шаблон подачи жалоб на игроков
[Название темы] Жалоба на #static нарушителя
1. Ваш игровой никнейм:
2. Ваш Static ID: #
3. Дата и время нарушения:
4. Static ID нарушителя: #
5. Краткое описание ситуации:
6. Доказательство:
Примечание: если вы прикрепляете видео-доказательство, вы обязаны добавить тайм-код в описании жалобы
Жалобы не по форме будут автоматически отклонены.Примечание: при рассмотрении жалобы, администрация вправе не брать в учет некоторые пункты.
Главный администратор & заместитель гл. администратора имеет право пересмотреть жалобу и вынести новый вердикт.
